メンテナンス情報

【パズル&ドラゴンズ】
【1月18日】緊急メンテナンスと「グリモワール降臨」不具合に関するお詫び

最終更新日:2016/01/18 18:45
掲載日:2016/01/18 18:45


1月18日に発生した下記の不具合について、00:55にデータの更新により不具合を修正いたしました。
また、本不具合修正に伴う緊急メンテナンスの実施により、ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

▼不具合詳細
ファミ通2015年人気ゲームアプリランキング受賞記念イベント!!の「降臨ダンジョン「+タマゴ」確率10倍アップイベント!」が対象ダンジョンにおいて反映されていなかった

▼対象ダンジョン
スペシャルダンジョンにて配信されていた「グリモワール降臨」ダンジョン

▼対象期間
2016年1月18日(月)00:00~00:55
本不具合については、00:55におこなったデータ修正により解消されております。

降臨ダンジョン「+タマゴ」確率10倍アップイベント!については、コチラをご覧ください。

緊急メンテナンスについては、コチラをご覧ください。


上記により、運営チームでは、この度、ユーザーの皆様へご迷惑をおかけいたしましたことから、以下の対応をさせていただきます。

■対応【1】:
降臨ダンジョン「グリモワール降臨」にてイベント内容が反映していないことにより、ご迷惑をおかけしたことから、対象ユーザー様へ以下の対応をさせていただきます。

▼対象
1月18日(月)00:00~00:55の不具合発生期間中に、ダンジョン「グリモワール降臨」へ潜入された方

▼対応内容
不具合発生期間中、対象ダンジョンに潜入するために要したスタミナに対して、お客様の最大スタミナをもとに換算した数の魔法石をお返しいたします。

▼付与予定日
2016年1月19日(火)


■対応【2】:
不具合の修正に伴い、緊急メンテナンスの実施により、ご迷惑をおかけしたことから、対象ユーザー様へ以下の対応をさせていただきます。

▼対象
1月18日(月)02:25時点でパズル&ドラゴンズ、パズドラWを遊んでいただいている全ての皆様

▼対応内容
魔法石  ×1個

▼付与予定日
2016年1月19日(火)

▼受け取り期間
2016年1月19日(火)04:00 ~ 2016年1月20日(水)03:59


■対応【3】:
コインダンジョンを購入されていた方にご迷惑をおかけしたことから、対象のユーザー様へ以下の対応をさせていただきます。

▼対象
対象時間中に有効なコインダンジョンを購入されていたユーザー様

▼対象時間
2016年1月18日(月)01:35 ~ 2016年1月18日(月)02:25

▼対応内容
対象時間に消費したコインをお戻しいたします。
返還額の10,000コイン以下の端数は切り上げいたします。

▼付与予定日
2016年1月19日(火)中

■■■■■■■ ※※ ご注意 ※※ ■■■■■■■
・「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、受け取り期間中にそちらのメールから受け取りください。

・対応【1】【2】については【パズル&ドラゴンズ】【パズドラW】いずれかから受け取ることができます。

・受け取り期間が経過した場合には、対応【2】の内容を入手することはできません。


この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう、引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。