お問い合わせ窓口

少しでも早い問題解決のため、お問い合わせの前に、
まずは、必ずよくある質問をご参照ください。
※併せて「お知らせ」もご参照ください。

よくある質問 よくある質問

問題が解決しない場合には、
内容に応じて専用窓口を用意しておりますので、
下記よりお問い合わせください。

WEBフォームでのお問い合わせ

原則として【返答なし】のフォームについては
個別の返答は行っておりません。ご了承ください。

お電話でのお問い合わせ

  • お電話でのお問い合わせ

ゲームデータの特定が必要な
個別の調査などの対応はおこなっておりません。
WEBフォームよりお問い合わせください。

チャットでのお問い合わせ

  • チャットでのお問い合わせ

返信について

●お問い合わせいただいたご質問について、
全てへの返信はおこなっておりません。
また、原則として【返答なし】のフォームについては
個別の返答はおこなっておりませんが、
ご連絡いただいた内容は全て確認し、
改善に努めさせていただいております。
 
●全体的な不具合が発生していた場合には、
運営サイトの「お知らせ」などにてご案内しております。
こちらをもって返信とかえさせていただく場合
がございます。
 
●よくある質問は「FAQ(よくある質問)」などにて
ご案内しておりますので、ご確認ください。
 
●ゲーム内の仕様に関するご質問、およびご意見や
お知らせにてご案内している不具合および
障害の報告などについては、原則ご案内しておりません。

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