重要なお知らせ

[2025年12月8日 18:07 更新]
パズドラ運営チームです。

下記の現象について、12月5日(金)の夕方に実施したデータ更新以降に
「データ修復」を行うことで改善されることを確認しております。

お手数をおかけしますが、ログインができない方は「データ修復」を
行っていただきますようお願い致します。

ユーザーの皆様にご迷惑をおかけいたしましたお詫びとして、以下の対応を実施させていただきます。

▼対象
12月5日(金)　19:51時点でパズル&ドラゴンズを遊んでいただいているユーザーの皆様

▼内容
魔法石×5個

▼受け取り期間
12月8日(月)中　～　12月11日(木) 03:59

■■※※ご注意※※■■
受け取り期間が経過した場合には、対応内容を入手することはできません。
ご注意くださいますようお願いいたします。

ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
 

[2025年12月5日 17:22 更新]
パズドラ運営チームです。

下記の現象については、現在も原因の調査を進めておりますが、
タイトル画面の「データ修復」ボタンを押すことで、改善するケースを確認しております。

お手数をおかけしますが、原因が判明するまでの間
「データ修復」を行っていただきますようお願い致します。

■「データ修復」について
ゲーム起動後のタイトル画面左上にある「データ修復」ボタンを押すと、
保存されたデータを一旦削除し、改めてデータを再取得する機能となります。

※大容量の通信が発生するため、Wi-Fi環境での通信をお勧めいたします。


なお、本現象については「データ修復」後に再発するケースも確認しており、
併せて調査をしております。

※パズドラの「アプリ起動時」「タイトル画面への移動時」での発生頻度が高い傾向があるため、
ご利用の端末で「起動中のアプリ一覧から閉じる・終了する操作」や、「『タイトルに戻る』操作」を
減らしていただくことで発生頻度も低減できる可能性がございます。

ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、改めてお詫び申し上げます。
 

[2025年12月5日 11:04 掲載]
パズドラ運営チームです。

現在、一部端末においてゲームにログイン出来ない現象を確認しております。
現象が発生した場合、タイトル画面の「データ修復」をお試しください。

現在、上記現象の原因の調査を行っております。
調査の結果などについては改めてご案内いたしますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。