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【パズル&ドラゴンズ】
下載檔案後,無法登入遊戲或者寵物無法正常顯示時

最終更新日:15/10/16
掲載日:15/10/16


在發佈了追加檔案後,玩家需要重新下載檔案時,會出現無法順利登入遊戲或者畫面無法正常顯示等異常現象。如果出現此類現象,請嘗試以下操作。

▼異常現象内容
當追加檔案下載值達到「100%」之後,
⇒畫面將不會繼續進行,而無法連線至遊戲
⇒畫面出現黑屏,無法進行操作的情況
⇒機體會出現強制結束遊戲的情況
⇒寵物圖像無法正常顯示的情況
⇒寵物技能、屬性、覺醒技能等訊息無法正常顯示的情況

■若出現上述的情況時,請嘗試以下操作:
【1】請不要執行任何操作,暫時等待。

【2】請將遊戲程式關閉後,再度啟動。

【3】請將使用機體重新開機後,稍微等候一段時間再做確認。

如果機體無法進行操作,請強制重新啓動機體。

【4】如果嘗試以上方法,仍然不能解決問題,請進行“檔案修復”。

<檔案修復的方法>
①啟動遊戲程式
②將標題畫面左上方的ID記錄或者拍照保存

 

③從標題畫面執行「データ修復」(檔案修復)
④按下「Start」,再度啟動遊戲程式

●請注意:
・進行檔案修復後,重新啓動遊戲程式時,
將會再度下載被刪除的檔案。建議使用Wi-Fi進行連線。

・請注意不要刪除Puzzle & Dragons的遊戲程式。
為了防止不慎刪除了遊戲檔案,請事先進行遊戲檔案的備份。
iOS系統的備份方法
Android系統的備份方法

・遊戲檔案修復後,選擇幫手畫面中,友情點數的顯示將被重置,所有好友的友情點數都將顯示。
這時候,將無法獲得已經選擇過的好友的友情點數。敬請特別注意。

為各位玩家帶來不便,深表歉意。