お知らせ

最終更新日：2023/03/02 16:00
掲載日：2023/03/02 16:00

パズドラ運営チームです。

3月1日(水)12:00より配信中の下記のコラボダンジョンにつきまして、特定の条件下で不具合が発生していることを確認しております。

▼不具合詳細
対象端末：iPad
対象ダンジョン：「ガンダムオールスターコロシアム！」「協力！ガンダムオールスターコロシアム！」
不具合内容：「オプション＞ダンジョン＞報酬の確認」をONにしてクリアすると、クリア報酬画面で遷移不能になる場合がある。

▼対象端末でプレイする際のお願い
対象ダンジョンをプレイする場合には、「オプション＞ダンジョン＞報酬の確認」をONにしないようお願いいたします。
※デフォルトの設定はOFFとなっております。



▼不具合が発生した際の解消方法
上記不具合が発生して遷移不能となった際には、一度アプリを終了のうえ再度起動を行っていただき、
タイトル画面にある「データ修復」からプレイデータの修復を行っていただくことで解消されます。

※プレイデータの修復を行った場合、モンスターBOXの表示順記録、「オプション」の設定内容は初期状態になります。お手数ではございますが、再度設定をお願いいたします。
※ダンジョンクリアの報酬は、正常に受け取ることができます。


この度の不具合により、ご迷惑をおかけしておりますことから、下記の対応をさせていただきます。

▼対象者
3月2日(木)16:00時点でパズル&ドラゴンズを遊んでいただいているユーザーの皆様

▼対応内容
魔法石×1個

▼受け取り期間
3月2日(木)中 ～ 3月4日(土) 03:59


▼受け取り方法
「フレンド」⇒「メールBOX/フレンド承認」にて運営チームからお送りいたしますメールより、お受け取りくださいますようお願いいたします。

■■※※ご注意※※■■
受け取り期間が経過した場合には、対応内容を入手することはできません。
ご注意くださいますようお願いいたします。

ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。